Visszaküldési szabályzat

Lemondás

A termék kiszállítása vagy legyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Lemondás esetén a teljes vételárat visszatérítjük. A rendelést nem tudjuk lemondani, ha a termék már kiszállításra került.

Visszaküldés (ha alkalmazható)

Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek jogukban áll a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldeni a terméket. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor átvette. Eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak. Az ügyfeleket legfeljebb egyszer terheljük meg a szállítási költségért (ez magában foglalja a visszaküldéseket is); A terméket visszaküldő fogyasztóknak nem kell újrakészletezési díjat fizetniük.

Visszatérítések (ha alkalmazható)

Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben visszaigazoljuk a kézhezvételt. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírást automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján egy bizonyos számú napon belül.

Késő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)

Ha még mindig nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával. Eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítés jóváírása előtt gyakran eltarthat egy ideig a feldolgozás. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a címen.

A visszaküldési cím megszerzéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a címen.